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長程客機 新航最佳 短程客機 棕櫚最好
英國一本雜誌調查發現，長程客機表現最好的是新加坡航空，短程客機的第一名則是英國的棕櫚航空。
一家英國消費者雜誌請讀者評鑑航空公司，評鑑的標準有四個，分別是：整潔、舒適、划不划得來和消費者評分。新航在三個選項都拿到五個星的滿分。消費者評分得了八十五分，拿到第一。第二名的是得了八十四分的印度「捷特航空」，第三名是八十分的紐西蘭航空。
在短程客機方面，只有一架飛機的英國「棕櫚航空」拿了八十分，得到第一。德國的廉價航空「德國之翼」拿下七十八分，排名第二。第三名是七十六分的德國「柏林航空」。